根据中国人寿财产保险股份有限公司理赔服务队伍建设管理办法相关规定,对于理赔服务人员在履行职责过程中,应妥善处理矛盾纠纷,禁止出现( )严重损害公司服务形象的行为。
答案解析
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相关知识点:
理赔人员禁损形象行为
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