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根据中国人寿财产保险股份有限公司理赔服务队伍建设管理办法相关规定，对于理赔服务人员在履行职责过程中，应妥善处理矛盾纠纷，禁止出现( )严重损害公司服务形象的行为。
根据中国人寿财产保险股份有限公司机动车辆保险理赔实务（2022版）相关规定，在查勘完成后，根据查勘结果与客户确认损失范围，如客户针对损失有疑义，及时沟通，疑似涉诉案件需及时反馈给诉讼岗，后端跟进处理，按照“及时、准确、充足、谨慎”原则进行估损。
根据中国人寿财产保险股份有限公司机动车辆保险理赔实务（2022版）相关规定，受理自助报案申请后，根据客户上传的损失照片在 （） 分钟内确认赔案损失，并将结果以电子协议方式通知客户，客户确认后支付赔款。
根据中国人寿财产保险股份有限公司机动车辆保险理赔实务（2022版）相关规定，人伤跟踪调查频率为首次跟踪调查为报案后第 （）天；其后，跟踪频率为（） 天/1 次。
根据中国人寿财产保险股份有限公司机动车辆保险理赔实务（2022版）相关规定，理算人员收到客户交来材料时，按照条款及实务有关的规定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时、多次通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。
根据中国人寿财产保险股份有限公司机动车辆保险理赔实务（2022版）相关规定，简易赔案的工作目标是？
根据中国人寿财产保险股份有限公司机动车辆保险理赔实务（2022版）相关规定，对于已收集到的客户个人信息数据和材料（含影音材料）应在事故处理完毕后三日内清理完毕，不能过度采集、存储、展示或使用个人客户信息。
根据中国人寿财产保险股份有限公司机动车辆保险理赔实务（2022版）相关规定，对属于保险责任的，核赔结束后，收付人员须在客户服务承诺时效内发出付款指令，情形复杂的，不得超过（）日。
根据中国人寿财产保险股份有限公司机动车辆保险理赔实务（2022版）相关规定，对不属于保险责任的案件，应当自作出拒赔核定之日起（）日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。
根据中国人寿财产保险股份有限公司机动车辆保险理赔实务（2022版）相关规定，查勘人员应主动约定到达现场的时间，并严格按照约定时效到达现场，从客户报案结束计时，市区不超过 30 分钟、市郊不超过 1 个小时到达现场。
