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车险车物条线题库
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单选题

根据《关于进一步夯实续客竞回支撑体系,优化续保客户理赔服务举措的通知》,实行“续客暖赔”和“续客速赔”的服务目的是:

A
让续保客户在理赔各环节均能感受到我司的效率
B
让续保客户在理赔各环节均能感受到差异化
C
提升理赔服务时效达成考核
D
提升理赔结案率达成考核

答案解析

正确答案:B

解析:

关于进一步夯实续客竞回支撑体系,优化续保客户理赔服务举措的通知

相关知识点:

续客理赔服务,感受差异化是目的

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单选题

根据车险科技理赔工具应用场景指引(试行)办法对涉及单价 5000 元以上的车身结构件的更换及复勘需
使用车用()进行数据采集,确认更换或修复自付
问题

单选题

根据车险科技理赔工具包应用手册功能介绍,(   )的功能,可以无损、快速、高精度的电感测量电流、电压、电阻,并可以在事故现场测量发动机余温,通过计算发动机的温衰推算出事故发生时间,从而判断事故的真实性。

单选题

根据《车险科技理赔“工具包”应用手册(2022版)》,AIT与AIC的区别有:

单选题

根据《车险科技理赔“工具包”应用手册(2022版)》,车用多功能测漆仪校准方式正确的是:

单选题

根据《车险科技理赔“工具包”应用手册(2022版)下发版》科技工具使用指引说明,在机动车事故定损中,哪个部位通常需要使用内窥镜进行检测?

单选题

根据《车险科技理赔“工具包”应用手册(2022版)下发版》科技工具使用指引说明,机动车事故定损中,以下哪种情况需要进行检测和清除故障码操作?

单选题

根据《车险科技理赔“工具包”应用手册(2022版)下发版》科技工具使用指引说明,车用线路寻线仪只能用于()检测

单选题

根据《车险科技理赔“工具包”应用手册(2022版)下发版》科技工具使用指引说明,常见的通用故障诊断仪为手持终端型(常见如:“AIT”)和数据传输型(常见如:“AIC”)两种,其功能原理依靠通过()读取车辆电脑数据信息获取

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单选题

根据《常见科技理赔工具介绍》,车用便携式智能镜主要是运用( )功能辅助理赔。

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