关于“电e宝”的说法正确的是（____）。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，关于“营业窗口服务行为规范”严禁触碰红线的原文，下列说法正确的是（ ）。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，在营业窗口服务中，下列说法正确的是（ ）。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，营业窗口不准扩大业务受理（ ）。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，营业窗口人员与客户交接钱物时，（ ），收款后（ ），并提醒客户校核。

根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准对外泄露客户用电申请资料（ ）等，或未经身份核实提供客户用电信息。

根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准利用个人账户代收客户电费、业务费，或擅自更改（ ）、自立收费项目。

根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准通过（ ）业务受理时间、“先勘查后受理” 等方式“体外循环”。

根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，营业时间结束时，对于正在办理的业务应（ ）， 对于在厅内等候的客户继续提供服务。

根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，当发生系统设备故障等突发情况影响正常业务办理 时，向客户（ ），请客户稍候或留下联系方式另约服务时间。

根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，向客户提供现金、银行卡、（ ）等多种交费方式。与客户交接钱物时，当面点验、唱收唱付，收款后主动向客户提供票据，并提醒客户校核。