33、与客户发生假币纠纷时,金融机构应当提供的相关记录有()。

**正确答案：A、B、C** **解析：** 根据《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》及相关银行业金融机构冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引的规定，当客户与金融机构发生假币纠纷时，金融机构应当提供能够证明该张纸币来源及流转过程的客观证据。具体包括： 1. **业务办理凭证（选项 A）**：这是证明客户在特定时间、特定网点办理了存取款或兑换业务的直接书面证据，确立了交易关系。 2. **客户查询申请（选项 B）**：这是启动冠字号码查询程序的必要文件，记录了客户的诉求和基本信息，是处理纠纷流程中的关键文档。 3. **冠字号码记录（选项 C）**：这是解决假币纠纷的核心技术证据。金融机构通过记录纸币的冠字号码，可以追溯该张纸币是否由本机构付出或收入，从而判定责任归属。 **关于选项 D（监控录像）的说明：** 虽然监控录像是重要的辅助证据，但在常规的假币纠纷处理机制中，**冠字号码记录**是判定纸币真伪及来源的最直接、最核心的依据。根据相关规范，金融机构主要义务是提供冠字号码查询结果及相关业务凭证。监控录像通常作为补充证据或在冠字号码记录缺失、模糊等特殊情况下的辅助调查手段，并非所有假币纠纷处理中必须首要提供的标准“记录”类别（相较于前三者而言）。因此，在本题的标准答案设定中，主要强调的是与纸币流转追踪直接相关的文档和数据记录，即 A、B、C。 综上所述，金融机构应当提供的相关记录主要包括业务办理凭证、客户查询申请以及冠字号码记录。