《空调列车服务质量规范》面部、双手保持清洁，身体外露部位可有少量纹身。

探亲乘车证准乘各种旅客列车（国际、旅游列车除外），但不能乘坐（ ）和（ ）

哪种乘车证有效期间为一个历年？

旅客( )，由公安机关依法给予治安管理处罚

铁路交通事故调查处理规则中，事故分为 （ ）( )( )（ ）四个等级。

单班单司机值乘且仅设一名车辆乘务员时，列车被迫停车后请求救援且来车方向不明需要防护时，（）开放机车前部标志灯，并指挥（）在列车前方防护、（）在列车后方防护。

《行规》制定特殊行车组织办法的规定中列车需临时停车时，司机应尽量避免停在（ ）和（ ）。

《行规》动车组以外的旅客列车应设置车辆备品室，用于放置( )、应急配件及工具、( )、( )、( )等。

车站助理值班员发现车门开启时，应呼叫( )，车辆乘务员应及时就近锁闭或通知列车长指派就近列车员锁闭，“三乘”对车门状态进行确认。

如遇车门口有人员（）等严重危及人身、行车安全时，列车上首先到达车门现场的工作人员应迅速果断使用紧急制动阀停车。

列车启动前发现车门无法关闭时，列车工作人员立即呼叫（）通知司机不得开车，同时迅速通知车辆乘务员到场处理。