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列车长员普铁(客运部修改稿2024.11.18)
1,394
单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》空调车规定,列车的被套、床单、枕套使用年限为()。

A
半年
B
一年
C
一年半
D
二年

答案解析

正确答案:B

解析:

《铁路旅客运输服务质量规范》
列车长员普铁(客运部修改稿2024.11.18)

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单选题

《铁路旅客运输规程》因列车晚点导致未乘车旅客退票时,应在车票发站列车实际开车前办理,退还全部票款,核收退票费。

单选题

《铁路旅客运输规程》因列车晚点导致未乘车旅客退票时,应在车票发站列车实际开车前办理,退还全部票款,不收退票费。晚点列车晚点信息公布前已购联程车票,可一并办理退票,不收退票费。旅客分别办理联程车票退票的,按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。

单选题

《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:1.在车票发站,退还全部票款;

单选题

《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:3.在到站,退还车票未乘区间票款;

单选题

《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:2.在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额;

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《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:4.列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调费用。

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单选题

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单选题

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