35.被称为广告发展全新阶段的是( )

73.下列属于临时公众的有( )

72.公共关系领导人员的特殊工作包括( )

71.组织内部设置公共关系部门的基本模式有( )

70.在下列情况中，团体中的个人易从众的有( )

69.流行的特点是( )

68.一般说来，构成态度的要素包括( )

67.影响知觉选择性的主观因素包括( )

66.处理与顾客纠纷的总的原则是( )

65.根据组织的价值取向，可以将公众分为( )

64.公共关系人员应具备的公共关系意识包括( )