171、质量改进与质量控制的关系是( )。

104、质量信息管理将质量信息(数据)作为一种基础资源,组织应当识别信息需求,识别并获得内部和外部的信息来源,( ),以便对信息和知识的管理进行改进。

103、降低合格成本可以通过()途径

102、质量成本管理的目标( )。

101、质量的经济性从利益方面考虑,对顾客而言,必须考虑()。

100、下述费用中不属于鉴定成本的有( )。

99、下述费用中属于预防成本的有( )。

98、由于质量不满足规定要求,给社会造成的损失主要包括( )。

97、质量成本分析的指标中的基数比例指标反映质量成本占各种基数的比例关系,其基数主要有( )。

96、质量成本分为( )三大类。

95、质量管理中,其他预防费用包括( )。