102、质量改进有利于公司各部门( )。

21、全面质量管理强调“始于识别顾客的需要,终于满足顾客的需要”,顾客就是指外部的最终的顾客。()

20、对于不符合质量要求的产品,销售者不负责修理、更换、退货,而应由生产者负责。()

19、《中华人民共和国标准化法》将我国标准分为五级:国家标准、行业标准、地方标准、团体标准、企业标准。( )

18、计量工作是关于测量和保证量值统一和准确的一项重要技术工作。()

17、产品质量不关我的事,我只管把产品做出来就行了,质量是质检员关心的事情。()

16、你的下一工序就是你的客户,应该像对待客户一样对你的下一道工序,确保流入下一工序的产品是合格的。( )

15、质量记录就是检验员检查产品时所作的记录。( )

14、质量是设计出来的或生产出来的,而不是检验出来的,因此我们应该第一次就将事情做好。( )

13、质量目标应可测量。()

12、要消除了系统性原因造成的异常波动,产品质量就不会发生波动。()