单选题
62、对质量管理体系的改进所做的数据分析应与()有关的信息为基础。
A
运作的结果、过程趋势、顾客满意、与顾客要求的符合性、生产成本。
B
运作的结果、过程和产品趋势、顾客满意、与顾客要求的符合性。
C
过程、趋势、顾客满意、与顾客要求的符合性。
D
顾客满意、与顾客要求的符合性、供方、过程/产品的特性及其趋势。
答案解析
正确答案:D
解析:
题目解析
正确答案是D. 顾客满意、与顾客要求的符合性、供方、过程/产品的特性及其趋势。
解析:对质量管理体系的改进需要基于多方面的信息,包括顾客满意度、与顾客要求的符合性、供应商的绩效、过程和产品的特性以及它们的趋势。这些信息提供了对质量管理体系的有效性和效率的洞察,有助于制定改进计划和决策。选项D包括了这些关键信息,而其他选项没有提到供方和产品特性的相关信息,因此不是最合适的答案。
题目纠错
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