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为加大信息公开力度,提高用电报装信息公开透明度,各供电企业要规范用电报装服务,制定用电报装()、()、()、()等服务标准和收费项目目录清单,及时作优化调整并向社会公开。
为提升供电能力和供电可靠性,减少停电时间和停电次数,要强化计划检修管理,科学合理制定停电计划,推广()作业技术,减少计划停电时间和次数。
为提升供电能力和供电可靠性,加强配电网和农网规划建设,各省级能源(电力)主管部门要牵头加强配电网和农网发展规划的统筹协调,推动纳入城乡发展规划统筹考虑,并建立规划实施情况()及滚动调整机制。
为降低办电成本优化接入电网方式,对于高压用户,要按照安全、经济和实用的原则确定供电方案,并结合当地电网承载能力,优先使用现有公用线路供电,实行()接入电网。
为降低办电成本优化接入电网方式,对于用电报装容量160kW及以下实行“三零”服务的用户采取()方式接入电网。
为加快政企协同办电信息共享平台建设,依托政务服务平台,供电企业在线获取和验证营业执照、身份证件、不动产登记等用电报装信息,实现居民用户()、企业用户()。
为加快政企协同办电信息共享平台建设,依托政务服务平台,牵头加强营销系统的推广应用,推进办电审批服务信息系统建设,推动省、市、县跨层级纵向联通,加强与供电企业用电报装信息管理系统的横向联通,提供数据互认共享服务,实现政企协同办电。
在优化线上用电报装服务中,鼓励有条件的地区,全面推广用电报装全流程线上办理,实现“业务线上申请、信息线上流转、进度线上查询、服务线上评价”,提升用户办电体验。
在优化线上用电报装服务中,持续优化用电报装线上服务功能,推行低压用户供用电合同电子化,推广高压用户客户经理预约上门服务,为用户提供用电报装、查询、交费等“一网通办”服务
在压减用电报装环节和申请资料方面,高压用户在业务受理环节需提供()和()、()就可以进行业务申请报装。
