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2024年营销类练习题库
269
多选题

进一步压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本,提高供电可靠性,全面提升“获得电力”服务水平,持续改善用电营商环境的基本原则是:()、()、()。

A
典型引领、创新发展
B
分类施策、逐步推广
C
政企协同、合力推进
D
相互配合

答案解析

正确答案:ABC

解析:

这道多选题的核心在于理解如何提升“获得电力”服务水平以及改善用电营商环境的基本原则。我们来逐一分析选项,并通过生动的例子帮助你理解。
### 选项解析
**A: 典型引领、创新发展**
- **解析**:这个原则强调通过典型案例的示范作用来引导其他地区或企业进行创新和改进。比如,某个城市通过优化电力办理流程,减少了办电时间,成为了其他城市学习的榜样。创新发展则意味着在技术和管理上不断探索新的方法来提升服务质量。
- **例子**:想象一下,一个城市推出了在线申请电力接入的系统,极大地缩短了办电时间。其他城市看到这个成功案例后,纷纷效仿,推动了全国范围内的电力服务创新。
**B: 分类施策、逐步推广**
- **解析**:这个原则强调根据不同地区、不同企业的特点,制定相应的政策,并逐步推广。这意味着不是“一刀切”,而是根据实际情况灵活调整。
- **例子**:比如,在城市中,企业的用电需求和办电流程可能与农村地区大相径庭。城市可以实施快速通道,而农村则可能需要更多的基础设施建设。通过分类施策,确保每个地区都能得到适合自己的服务。
**C: 政企协同、合力推进**
- **解析**:这个原则强调政府与企业之间的合作,共同推动电力服务的提升。政府可以提供政策支持,而企业则可以提供市场反馈和需求。
- **例子**:想象一下,政府与电力公司合作,定期召开会议,听取企业的用电需求和反馈,进而调整政策和服务。这种协同作用可以有效提升服务质量和效率。
**D: 相互配合**
- **解析**:虽然相互配合在某种程度上是重要的,但它并没有像其他选项那样具体地指向提升“获得电力”服务的基本原则。因此,它可能不是最优选项。
- **例子**:相互配合可以理解为各部门之间的协调,但如果没有明确的目标和策略,这种配合可能会变得松散而无效。
### 总结
根据以上分析,选项A、B、C都是提升“获得电力”服务水平的基本原则,而选项D虽然重要,但不够具体。因此,正确答案是A、B、C。

相关知识点:

提升服务水平三原则在心

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