39、试述组织形象调查的过程。

正确答案：答：(1)组织自我形象调查。①组织实态的调查分析;②员工阶层的调查研究;③管理阶层的调查分析;④决策阶层的研究分析。(2)组织实际形象分析。①公众辨认与分析;②组织形象地位测量;③组织形象要素分析。(3)组织形象差距分析。

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55、广告代理公司为企业提供一套营销传播服务系统的整合营销传播的方法是( )。

54、广告策划的基础是()

53、关于危机传播模型，战略分析理论的代表人物是()

52、关系到组织生死存亡，决定组织成败的公众对象是 ( )

51、公众是公共关系的 ( )

50、公关调查中使用最为广泛的方法是( )

49、公共关系职业化的先驱是 ( )

48、公共关系学科化的旗手是 ( )

47、公共关系危机最为明显的特征是 ( )

46、公共关系危机的典型表现形态是( )