51、公众是公共关系的 ( )

43、试述公共关系危机管理的操作程序

42、怎样善用“媒介”?

41、在公共关系危机传播过程中，怎样把好“传者”关?

40、试述做好对外开放参观活动应完成的工作。

39、试述组织形象调查的过程。

38、试述组织形象的基本特性。

37、试述组织形象的构成.

36、试述杂志传播的优点和缺点。

35、试述因特网的优缺点。

34、试述口语传播的优点和弱点。