30、公共关系人员应具备的心理素质包括 ( )

163、组织形象的物质载体是 ( )

162、组织形象的客观基础是 ( )

161、组织危机管理的核心阶段是( )

160、组织识别系统中最具传播力与感染力的要素是 ( )

159、组织内设公共关系部门归属于销售部门，强调公共关系的 ( )

158、组织内设公共关系部门的特点是 ( )

157、组织内部设置公共关系部门可供选择的基本模式有 ( )

156、组织的全员公共关系培训指对全员进行公共关系教育，其重点是 ( )

155、组织处于“臭名远扬”状态时的形象地位是()

154、组织标志在视觉传达中的基本功能是 ( )