28、公共关系领导人员的日常工作包括 ( )

165、组织与公众形成关系的关键是公众的()

164、组织形象管理调查的第一个环节是( )

163、组织形象的物质载体是 ( )

162、组织形象的客观基础是 ( )

161、组织危机管理的核心阶段是( )

160、组织识别系统中最具传播力与感染力的要素是 ( )

159、组织内设公共关系部门归属于销售部门，强调公共关系的 ( )

158、组织内设公共关系部门的特点是 ( )

157、组织内部设置公共关系部门可供选择的基本模式有 ( )

156、组织的全员公共关系培训指对全员进行公共关系教育，其重点是 ( )