72、决定公众性质的是公众的 ( )

22、简述内部公众的重要性。

21、简述开幕(开业)典礼的一般程序。

20、简述广告的商业功能。

19、简述广告策划中产品定位的客观依据。

18、简述广告策划的内容。

17、简述公关危机管理的原则。

16、简述公关活动业务方式。

15、简述公共关系为什么在我国能得到迅速发展。

14、简述公共关系危机的类型。

13、简述公共关系人员的基本能力。