李班长发现自己在授权的过程中出现了问题，一名员工在完成工作的过程中使项目进展偏离了正常的轨道，在这样的情形下，李班长不应该把授予的权力收回。()

“小张,我一点儿也不同意这种观点,但是,我能理解你,我们的意见出现分歧是有原因的。”小李的这段话并没有得到小张的任何回应 ,这种情况 ,小李和小张之间的沟通是 ( )。

以下 ( )不属于谈判的目的。

“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明 ( )。

班组长的职业准则明确 :班组长的职权是来自上级的委托或任命,必须对 ( )负责。

项目的“一次性”的含义是指 ( )。

下列调节情绪的方法中,( )属于情绪升华法。

“应该做好同上级、平级、下级的沟通,以及内外部关系和矛盾的处理”,指的是班组长的 ( )管理职能。

班组长在面对冲突时,最理想的解决冲突策略模式是 ( )。

班组长需要了解 ( )。

班组长管理 ( )是对各类生产用品的管理 ,其中主要是指对生产资料的提取与作用。