沟通就是同步，本质在于换位思考。()

下列关于优秀班组长特征的说法,不正确的是 ( )。

下列 ( )是有效沟通的步骤。

管理班务、处理事务、要把握分寸、合情合理、不说过头话、不办过头事,这是班组长的修养中的 ( )。

在给他人提建议的时候,应注意 ( )。

检核表法是通过 ( )方式来促进创新设想。

人际沟通最直接的目的是 ( )。

作为班组长,若下属找你汇报工作时讲许多与工作无关的事情,而你此时正有其他下属在等待汇报。在这种情况下,你应该 ( )。

( )是指在品德、情操、意志力、自我控制能力等方面的修养。

( )是指对事物的分析、认识的方法。

班组长在 ( )素质方面要有原则性和民主意识。