班组长在指导员工时，要重视方法与技巧的指导与传授。()

一个好的上级管理者，首先要以身作则，对这个“则”的理解不正确的是（）。

班组长的领导方式没有好坏之分，关键是（）。

在考核面谈中，考核者应注意的事项不包括（）。

假设小李加入您所在班组已一年有余，他工作积极、能动性强，进步明显，作为班组长，您认为应该（），才能更好地促进他的发展。

下列不属于与他人沟通常见的问题的是（）。

（）不属于管理职能。

班组长在处理班组冲突时，首先需要（）。

对（）沟通而言，空间距离的远近影响信息的清晰度。

在管理的基本职能中，居于首位的是（）。

工作管理是管理者的一项重要的管理技能，我们又把它称为（）。