下列选项中 ( )不利于班组长在学习型班组中发挥作用。

管理的目的就是消除矛盾。()

激励的目的在于将员工的个人目标和组织目标统一起来。()

.有效的正激励与负激励，不仅作用于当事人，也会间接地影响周围其他人。()

要想成为班组长，首先应该是管辖业务领域中的骨干和专家，这是开展工作必须具备的能力。()

倾听时可以忽视非语言信息。

沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，善于思考不属于沟通技巧。()

在班组长自我管理中全面引入时间管理的方法，不能帮助班组长更加有效地完成管理活动。()

只要有问题发生，就要马上找到当事人进行沟通。

作为班组长，若下属找你汇报工作时讲许多与工作无关的事情，而你此时正有其他下属在等待汇报。在这种情况下，你应该有策略地打断其讲话，指出时间宝贵，还有别人等着。()

从员工角度来看，发展性信息可以使其了解自己需要改善的地方和自己的优缺点。()