班组长在组织管理素质方面要有一定的口头表达能力和 ( )。

班组长理解企业的战略定位,应从企业的远景和使命陈述把握。

选择性鼓励的存在是实现集体行动的重要条件之一,可以分为正向鼓励和反向鼓励两种。

员工出现离职情况时,可先找其谈话,根据谈话结果,确认下步挽留措施;挽留失败,让其直接离职即可。

班组长在组织管理素质方面能定期召开班组会,分析研究工作,写出工作汇报。

生产班组是企业生产工作的中坚力量,是企业生产的一线执行单位。

班组文化要立足班组实际,体现本班组特色,能够被本班组员工高度认同。

主体及其需求的多样性与复杂性,决定了价值的多样性和复杂性。

团队建设的作用在于最大限度地激发全体员工的目标一致性、主观能动性、工作积极性和思维创造性,提高班组的战斗力、凝聚力和人才培养,成为企业有生命力和创造力的组织细胞。

班组激励管理的五要素为:(1)及时。发现员工有了进步、取得了成绩要及时地给予肯定,及时的激励可以使其效果事半功倍。(2)具体。不仅可以使被激励的员工知道哪些地方做得好,也可以让其他员工分享经验和内容。(3)效果。将所取得成果的意义说明白,这样可以使员工对于集体有归属感,也满足了员工自尊的需要。(4)感受。班组长要实实在在地将所激励内容带给自己的感觉讲给当事人和其他人听,不要玩弄什么语言技巧,唯有真实方能打动人心。(5)再接再厉。当受到激励时,员工心情自然很愉快,可以趁热打铁,提出新的希望,鼓励当事人继续努力。

人力资源管理是不断激活组织与人的价值创造的过程,也就是不断推动战略实现与发展的过程。