“ 你一定能做好的,辛苦啦”,这句话属于班组内部下行沟通三步法中的 ( )。

让员工参与提合理化建议和制定作业标准等,既能利用员工智慧,又能使员工感受到被重视,同时还使得员工在执行自己参与制定的内容时积极性更高,进而有效地提升执行力。

班组成员中,有各种性格的人。性格会直接影响到人的工作进度,进而在班组的人际关系、工作效率等方面造成一定的影响。

在班组团队建设过程中,要坚持原则基础上的民主。

人是生产活动中最活泼的因素,是生产的具体实践者,解决好班组中“人”的问题,就等于抓住了班组建设的关键。

员工违规操作,造成了一些失误,或没有服从组织纪律的安排,那么就要惩罚,这种权力称为惩罚权,这种做法被称为负激励,有人将其形容为“打着朝前走”。

团队目标管理是一种以目标为导向的(基础)管理方法,使班组团队围绕目标进行生产,以消除影响目标实现的障碍。

平台思维在本质上是一种赋能,是一种利他的存在。

组织中的绝大多数管理者既是管理者,又是被管理者,因此不同管理层次对管理者技能的要求是相同的。

为工厂创造价值是班组的最高使命。

总结自己的管理经验关键是:(1)不在于理论应用有多深,而在于实际的效果;(2)在于自身知识、管理技能的真正提升;(3)在于对问题本质的把握,也在于对问题的解决。