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保险机构应当依照相关法律法规、合同约定，公平公正作出处理决定，对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉，应当自收到消费投诉之日起( )日内作出处理决定并告知投诉人，情况复杂的可以延长至( )日
《中国人寿财产保险股份有限公司保险业务黑灰名单信息管理规定》，业务开展过程经确定应纳入黑灰名单信息管理范围的，相关人员应在（）小时内完成相关信息采集工作，在信息采集后（）小时之内完成信息审核工作
《2023年度理赔服务提质扩面行动方案》，工作目标理赔运营质效要求2023年底理赔案件结案率是多少？交强险万下案均报案支付周期为多少天？商业险万下案均报案支付周期为多少天？
《2023年度理赔服务提质扩面行动方案》方案中要求，分公司要加强各级理赔人员关于《理赔人员消保应知应会手册》的学习掌握工作，年度内组织本级机构和指导辖内机构开展不少于（）次现场集中学习交流和测试通关。
《2023年度理赔服务提质扩面行动方案》中对于理赔投诉中要求，年底公司全口径亿元保费理赔投诉量控制在（）件以下，监管转办理赔投诉升级量压降至（）件以下.
根据保险法要求保险公司自收到索赔申请书和有关证明、资料之日起（）内，对赔偿金额不能确定的，须根据已有的证明和资料可以确定的数额先行予以支付。
中国人寿财产保险股份有限公司员工违规行为处理规定中员工对处理决定不服的，可在收到处理决定之日起（）个工作日内向作出处理决定机构的合规管理部门书面提出复审；合规管理部门应当在接到复审申请30日内作出复审决定。
依据2020版机动车交通事故责任强制保险条款中死亡伤残赔偿限额和无责任死亡伤残赔偿限额项下负责赔偿伤葬费、死亡补偿费、护理费、（）、交通费等。
依据《中华人民共和国道路交通安全法》道路施工作业或者道路出现损毁，未及时设置警示标志、未采取防护措施，致使通行的人员、车辆及其他财产遭受损失的，（）应当依法承担赔偿责任。
新《保险法》中明确了保险人说明义务的使用范围为格式条款，()应当在保险单等保险凭证上予以 充分提示。
