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车险车物条线题库
1,714
判断题

根据监管印发的《保险小额理赔服务指引(试行)》,保险公司应准确记录和保存与消费者信息交互服务触点的时间和内容,并将接报案、立案、索赔资料接收齐全、结案支付等理赔节点信息和结果通过适当方式主动告知消费者。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

中国保监会关于印发《保险小额理赔服务指引(试行)》的通知

相关知识点:

保险理赔要告知,节点信息莫忘掉

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