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车险车物条线题库
1,714
单选题

根据《关于进一步夯实续客竞回支撑体系,优化续保客户理赔服务举措的通知》,实行“续客暖赔”和“续客速赔”的服务目的是:

A
让续保客户在理赔各环节均能感受到我司的效率
B
让续保客户在理赔各环节均能感受到差异化
C
提升理赔服务时效达成考核
D
提升理赔结案率达成考核

答案解析

正确答案:B

解析:

关于进一步夯实续客竞回支撑体系,优化续保客户理赔服务举措的通知

相关知识点:

续客暖赔速赔,感受差异化服务

车险车物条线题库

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