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单选题
原料加工青菜应做到（）。
单选题
云南大理是风光美丽的白族之乡，以（ ）四景著称。
单选题
云南有无数美丽的自然风景名胜，其中（ ）已被联合国列入《世界自然遗产名录》。
单选题
宰杀家禽时割断血管的目的是（）。
单选题
在车厢过道上遇有旅客通过，应（ ）。
单选题
在豆类食物和豆制品中，最易被人体消化的食物是（ ）。
单选题
在对急躁型旅客提供服务时要（），语言简练。
单选题
在发展生产中，（ ）说协作不仅“提高了个人生产力，而且创造了一种新的生产力，这种生产力本身必然是集体力”。
单选题
在服务过程中要关心（）及幼小的客人，按其相应的标准提供服务。
单选题
在服务竞争中，具体应注意三方面问题：（ ）、服务态度的竞争和服务技能的竞争。
