银行业金融机构，为客户开立银行账户、支付账户及提供支付结算服务，和与客户业务关系存续期间，应当建立客户尽职调查制度依法识别受益所有人，采取相应风险管理措施，防范银行账户、支付账户等被用于电信网络诈骗活动。

我手上有一张Ⅱ类账户银行卡，我想取点钱买东西，有什么取款限制吗？

我手上有几张污损币，想问下你们银行工作人员，人民币印刷区域出现多处污渍，累计污渍面积大于多少平方毫米是不宜流通的人民币？

我名下有一笔款项被有权机关冻结了，现在冻结已经超过冻结时效，我如何处理才能解冻我的账户?

我们公司打算办理对公定期存款，现在的对公定期储蓄存款利率是按照现在的对公一年期存款基准利率上浮3%，我公司951.8万元存一年，到期利息一共有多少？（对公定期存款一年期利率2.25%,，金额保留小数点后两位）

我老婆不在本地，可以在省内其他城市的网点办理个人账户信息维护业务吗？

我看到你们银行定期储蓄有活动，现在我有一笔资金，金额为145000元，定期时限最长为3年，央行1年定期基准利率是2.21%，2年定期基准利率是2.36%，3年定期基准利率是2.56%,在定期到期后，我能获得的最大收益是多少？（）（金额保留小数点后两位）

我卡里的2万元活期存款，我希望这笔钱能够随时支取，有什么推荐吗？

我经常看到你们银行的假币知识宣传视频，但是一直不知道你们金融机构是如何处理假币的，你能为我解答疑惑吗？

我近期打算购买理财，但是我不明白“个人人民币理财产品的红利再投”概念，你能给我解释下吗？

我今天需要提取一笔外币现钞，为了能够直接在银行办理相关业务，我当天最多可以提取多少外币现钞？