根据我国《刑法》关于对洗钱犯罪的定义，洗钱犯罪是指单位或个人明知是（ ）等的违法所得及其产生的收益，为掩饰、隐瞒其来源和性质，提供资金账户、协助将财产转换为现金或金融票据、通过转账或其他结算方式协助转移资金，以及协助将资金汇往境外的及以其他方式掩饰、隐瞒犯罪的违法所得及其收益性质和来源的行为。（ ）

大堂经理是指我行设立的（）专职人员。

大堂经理日常营业中工作流程，包括的工作内容有（）。

大堂经理面对客户投诉，以下处理方式正确的是（）。

大堂经理可以在什么区域放置反洗钱宣传折页？

大堂经理开门时要注意（）。

大堂经理接待了一位想要办理开卡业务的女士，对该女士提供的身份证进行联网核查，发现该客户的身份证是真实有效的，但该客户言语闪烁，无法说清楚开户用途，此时作为大堂经理你该怎么办？

大堂经理接待了一位想要办理开户业务的女士，发现该客户的身份证照片与本人不符，大堂经理以下哪项做法是正确的？

大堂经理分流引导指的是（）。

大堂经理登记《大堂经理工作日志》的内容应该涵盖什么内容？（）

存款保险基金的来源包括（）。