自（ ）起，银行和支付机构为客户开立账户时，应当在开户申请书、服务协议或开户申请信息填写界面醒目告知客户出租、出借、出售、购买账户的相关法律责任和惩戒措施，并载明以下语句:“本人(单位)充分了解并清楚知晓出租、出借、出售、购买账户的相关法律责任和惩戒措施，承诺依法依规开立和使用本人(单位)账户”，由客户确认。

柜员在审核客户填写的转账支票时，需要注意什么要点？

柜员叫号006，可当客户1走到窗口时，发现柜员正在帮另外一位VIP客户2办理业务。“你这个人怎么回事啊？我们在这排队等了十几二十分钟了，你怎么一来就插队呢？”客户1质问工作人员为什么有人可以插队，非常吵闹。此时，作为大堂经理，你该如何处理？（）

关于转账支票和现金支票日期填写，有什么相关规定吗？

关于业务系统故障应急预案下列表述正确的是？（）

关于假币收缴遇到的客户异议，下列回复正确的是？（）

关于假币收缴遇到的客户异议，下列回复正确的是（）。

个人整存整取存款期类别包括（）。

个人定活两便存款的起存金额为（）。

个人贷款包括以下哪几种类型？

个人存款账户包括（）等。