根据《金融机构洗钱和恐怖融资风险评估及客户分类管理指引》，以下哪项不是客户特性风险子项的内容（ ）。

我行某支行网点在营业时间内，因正处疫情期间，一位客户经过体温测量正常及登记后进入支行业务等待区等待业务办理，趁大堂经理不注意取下口罩，并一直打喷嚏，呈现严重感冒症状，经过大堂经理多次提醒该客户依旧拒绝佩戴好口罩，大堂经理对这一状况的处理方式正确的是（）。

我想要办理定活两便储蓄存款业务，关于定活两便储蓄存款，银行有什么业务办理相关规定吗？（）

我排队等待了这么久，结果这个VIP客户直接插队办理，怎么回事嘛？客户因他人插队引发不满情绪，此时作为大堂经理该如何处理？（）

我奶奶80多岁了，身体不适，无法下床，她有一张存单，密码忘记了，我知道根据银行的规定是必须要本人修改密码，你们可以上门服务吗？

我们公司想开一个基本户，请问办理单位开户业务需要携带哪些材料呢？

我来银行办理单位定期开户业务需要携带哪些材料呢？

我近期有购房打算，想了解下你行的贷款业务，办理银行房屋贷款业务，一般需要携带什么资料？

我近期打算从存折上取款22万元的现金，但是最近没时间，想让我老公来帮忙取一下，到时候我老公要带哪些材料过来？

我国银行个人存款类型包括（）。

我国银行单位存款类型包括（）。