代理他人开立银行账户的，银行应要求代理人出示（ ）的有效身份证件。

一位年轻女士匆忙来我行要求转账10万元至其他账户，我行大堂经理在询问其转账缘由时了解到该客户与收款人素不相识，而是接到对方电话称客户海外代购快递因快递内包含违禁品而被海关查扣，需要客户负法律责任，为证明客户清白需要将10万元作为保证金存入收款人提供的”司法保护账户“内，大堂经理意识到该客户遇到了电信诈骗，对此大堂经理应如何处理？

一天，网点迎来了一位非常焦急的客户，经了解，原来是他的定期存单不慎遗失了，此时，大堂经理该如何帮助他解决问题？（）

一名异地户籍的男子来我网点办理开卡业务，发现该男子在我行已有三张借记卡，工作人员主动询问其开户目的时，支支吾吾说不清楚，大堂经理如何处理？（）

新入职的银行员工，在客户的请求下亲自帮助客户操作购买理财，大堂经理正好看到，如果你是这位大堂经理，你该怎如何处理？（）

消费者权益保护部门主要职责包括以下哪些？（）

消费者金融信息的处理包括消费者金融信息的（）等。

想问一下你们银行破损币的兑换标准是什么？

下列选项中，属于贷款流程具体环节的是（）。

下列说法正确的是？（）

下列属于保证消灭的事由的有（）。