公共交通卡故障受理以（ ）公布的规则为准。

这道题目考察的是关于公共交通卡故障受理规则的官方信息来源。我们来逐一分析每个选项： A. 上海地铁官网：虽然上海地铁官网会提供很多与乘坐地铁相关的服务信息，但它主要侧重于地铁运营方面的通知和服务指南，并不是专门处理公共交通卡问题的主要渠道。 B. 车站公告栏：车站公告栏通常用来发布临时性的通知或紧急信息，如线路调整、安全提示等，不太可能作为长期有效的公共交通卡故障处理规则的正式公布平台。 C. 地铁服务热线：服务热线可以为乘客解答疑问、提供帮助，但其功能更多在于即时沟通而非正式发布规章制度。对于具体的政策性文件或操作流程，热线工作人员也会引导乘客查看官方网站或其他指定渠道获取最新最准确的信息。 D. 上海公共交通卡股份有限公司官网：这是正确答案。因为上海公共交通卡股份有限公司是负责发行和管理上海市内使用的各类交通卡的专业机构，它拥有制定并公布相关使用规则的权利。因此，当涉及到公共交通卡的具体业务时（比如充值、挂失、退卡以及故障处理等），应以该公司发布的官方信息为准。 综上所述，选择D项是因为只有上海公共交通卡股份有限公司官网能够提供权威且全面的公共交通卡故障受理规则说明。其他选项虽然也可能涉及部分相关信息，但都不是最直接、最可靠的来源。