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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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判断题

高峰保驾时段,站务员在一次接发列车作业中必须使用一次便携式扬声器。 ()

答案解析

正确答案:B

解析:

这道判断题的答案是“错误”。下面我将对题目进行解析,并给出一些浅显易懂的例子帮助理解。 ### 题目解析 **题目内容:** 高峰保驾时段,站务员在一次接发列车作业中必须使用一次便携式扬声器。 () **答案:错误** ### 详细解析 1. **高峰保驾时段**: - 这是指城市轨道交通系统中的高峰期,比如上下班时间、节假日等乘客流量特别大的时间段。 - 在这个时间段内,车站会采取一系列措施来保障乘客的安全和顺畅出行,称为“保驾”。 2. **站务员的职责**: - 站务员的主要职责包括引导乘客、维持秩序、处理突发事件等。 - 在高峰保驾时段,站务员的工作更加繁忙,需要更加注意安全和服务质量。 3. **便携式扬声器的使用**: - 便携式扬声器是一种扩音设备,用于在嘈杂环境中清晰地传达信息。 - 它可以用来提醒乘客注意安全、指引方向、发布重要通知等。 4. **为什么答案是“错误”**: - 题目中的说法过于绝对,要求“必须使用一次便携式扬声器”,但实际上并不是每次接发列车作业都需要使用便携式扬声器。 - 便携式扬声器的使用应根据实际情况灵活决定。例如,在某些情况下,如果站台上的乘客较少且环境相对安静,站务员可以通过口头提示或手势来完成任务,不一定非得使用扬声器。 - 另外,频繁使用扬声器可能会造成噪音污染,影响乘客体验。 ### 示例 - **例1**:在一个普通的高峰时段,站台上乘客较多且环境嘈杂,站务员使用便携式扬声器提醒乘客注意脚下安全,这是合理的。 - **例2**:在另一个高峰时段,站台上乘客较少且环境相对安静,站务员通过口头提示和手势就能有效引导乘客,这时就不一定需要使用便携式扬声器。 综上所述,便携式扬声器的使用应根据实际情况灵活决定,而不是每次接发列车作业都必须使用。因此,题目中的说法是错误的。
城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

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