发生客流爆满事件，轨道交通总公司客运业务部门应尽快加强与事发线路控制中心OCC沟通。 （）

这道判断题的答案是“错误”，原因在于题目中的描述不够准确。在发生客流爆满事件时，确实需要加强沟通协调工作，但不仅仅是轨道交通总公司客运业务部门与事发线路控制中心OCC之间的沟通。 解析如下： - **背景信息**：当城市轨道交通系统遇到突发大客流情况（如节假日、大型活动等），为了确保乘客安全及运营秩序，通常会启动应急预案。 - **正确做法**： - 不仅是总公司客运业务部门和线路控制中心OCC之间需要密切联系，还应该包括但不限于： - **车站层面**：现场工作人员应及时向上级汇报情况，并根据预案采取相应措施，比如增加临时售票窗口、引导乘客有序进出站等。 - **其他相关部门**：如安保部门、维修保障团队等也需参与进来，共同协作解决问题。 - **外部机构**：必要时还需与当地公安、消防等部门合作，以应对可能出现的安全隐患。 - **信息传递**：除了加强内部各部门间的沟通外，还需要通过广播、社交媒体等多种渠道向公众发布相关信息，提醒乘客注意安全并合理安排出行计划。 因此，原题表述过于局限，忽略了处理此类突发事件时所需调动的广泛资源和支持体系，故答案为“错误”。正确的表述应该是强调多方面、多层次的合作机制来有效应对客流高峰问题。