轨道交通总公司客运业务部门要根据事件的性质、规模和可能造成的影响，启动应急响应。 （）

这道判断题的答案是“错误”，原因在于题目中的描述不完全准确。让我们来解析一下： 1. **事件性质、规模和可能造成的影响**：这部分描述是对的，确实，在启动应急响应时需要考虑这些因素。例如，如果发生的是小范围内的设备故障（如单个闸机故障），那么只需要局部处理即可；但如果是一场大规模的自然灾害（如洪水或地震）影响到了整个车站甚至多条线路的安全运营，则需要更高层次的应急响应机制。 2. **启动应急响应的责任方**：题目中提到由“轨道交通总公司客运业务部门”来启动应急响应，这一点并不总是正确的。实际上，在城市轨道交通系统中，通常会有一个专门负责安全管理与应急处置的机构或团队，比如安全监察部或者应急指挥中心等，它们才是直接负责评估情况并决定是否启动相应级别应急预案的主要责任单位。而客运业务部门虽然也会参与到应急响应过程中，但其主要职责更多地集中在乘客服务方面，如信息发布、疏散引导等。 因此，正确表述应该是：“根据事件的性质、规模及其潜在影响，由轨道交通系统的安全管理部门或应急指挥中心来决定是否启动相应的应急响应计划。”这样才更符合实际情况。希望这个解释能够帮助你更好地理解这个问题！