POS机操作流程中，乘客使用电子支付付款因售票员误操作需退款时，售票员须在《乘客票务事务处理单》注明退款原因，经（）签字确认后，在BOM“行政事务”栏选择“其它”操作退款并退还乘客现金。

司机在虚拟车站通过（）或（）联系所属实体车站并汇报到点。

当车站接到行调故障区段信号设备恢复的通知后，利用行车间隔组织车站及信号人员现场（）、（）。

按电话闭塞法组织行车时，车站（）、线网指挥中心（）须及时到场进行监控。

行车值班员利用车站固定台“行车特别通话组”对（）和（）的通话进行监听。

办理电话闭塞时，下列哪些情况应发出电话记录号（）。

车站值班员根据（）、（）、（）、（）对本站及相邻车站列车完整车次号、顺序进行认真核对确认。

行调发布电话闭塞法组织行车的命令后，相应区域的（）、（）和（）交由车站负责，车站人员进入轨行区办理进路、专业人员进轨行区处理故障均由车站负责把控和具体安排。

以下哪些情况下需要启用电话闭塞法（）。

通过广播、扩音器等设备安抚好乘客情绪，引导乘客有序疏散，维持好疏散秩序，保证疏散的（）、（）、（），防止发生拥挤踩踏事件。

站台巡视要求有：（）