收费员当班人员应熟悉本路段（ ），以便顾客咨询。

（ ）应当在公路收费站公布投诉电话

机动车在高速公路上行驶，车速超过每小时（ ）公里时，应当与同车道前车保持（ ）米以上的距离

重大事故由事故发生地（ ）负责调查。

重大事故、较大事故、一般事故，负责事故调查的人民政府应当自收到事故调查报告之日起（ ）日内做出批复。

重大事故，是指（ ）。

遇突发事件，站场工作人员应坚持（ ）原则，及时启动《收费站突发性事件现场处置办法》，把事件造成的损失降至最低限度。

一般事故由事故发生地（ ）负责调查。

一般事故上报至（ ）安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门。

一般事故，是指（ ）。

消防工作贯彻预防为主、防消结合的方针，按照政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与的原则，实行（ ）。