培训准备与实施。培训组织方在每次培训实施前要充分做好各项准备工作，包括（ ）等，做好培训准备后，方可实施培训。

车站发生大面积停电时，值班站长第一时间了解现场情况，汇报（）

发生大面积停电时，值班站长第一时间了解现场情况，汇报区域站长，加强（）、垂直电梯的巡视，做好现场乘客的解释及安抚工作

如发生踩踏等突发事件需要120急救时，120电话接通后，应该讲清楚所在区县、街道等详细地址，讲清楚伤患的大致情况及人数，讲清楚联系人及联系方式。安排专人在（）引导120急救人员至现场

车站发生大面积停电时，做好乘客解释工作，乘客可凭当时票卡在（）天内至任一车站办理退票业务

大面积停电时注意（）情况、卫生间是否有乘客遗留

车站发生大面积停电事件后，车站值班员应迅速汇报行车调度、（）、地铁公安、根据实际需要拨打120等，请求外部支援；

大面积停电处置工作完成，及时确认（），设备恢复正常，确认运营条件，终止现场处置方案。

如果大面积停电发生在客流高峰时段，且影响范围广短时间内不会恢复，根据调度命令执行小交路运行或（），最大限度维持运营。

如果列车在区间停车，根据行车调度通知，组织列车上乘客向车站（）。

站务员负责维持好现场秩序，根据（）安排，分发应急备品；安抚乘客
情绪，做好乘客引导疏散工作，阻止站外乘客进站