《卓越绩效评价准则实施指南》（GB/Z 19579）标准中，用_四个要素来评价组织“过程”条款的成熟度。

在将组织战略目标加以分解的过程中，可以应用方针目标管理方法，也可应用_方法。

方针目标横向展开时可以使用的质量工具是_。

在目标管理中，_特点使考评具有了客观标准。

调查100个家庭中拥有电视机台数的频数如下：

下述用于价值流图分析（VSM）的符号中，含义表述正确的是_。

以下关于价值流图，不正确的是_。

实现准时化生产JIT的必要条件不包括以下哪一个。

以下准确表达准时化（JIT）含义的是_。

调查表是质量管理老七种工具之一，下述哪一个是调查表的主要用途。

一般来说，样本量大小与以样本特征值推断总体的风险之间的关系是_。