_阶段质量管理的重点主要是通过生产工序控制以确保产品质量符合规范和标准。

企业准备采用控制图监控半导体的生产，每天统计报废产品数量，且每天产量变化，应使用以下哪类控制图。

对于一个稳定的分布为正态的生产过程，计算过程能力指数Cp=1.65，Cpk=0.92。应该对生产过程作出下列判断。

某生产过程在过去3个月内产品一次合格率FTY的统计数据为93.3%，则该过程的西格玛水平大约为_。

当开展了初期的绿带/黑带培训和六西格玛项目实施并取得成功之后，组织应使六西格玛管理从实验性实施向长期管理活动过渡。这一时期通常被称为_。

标杆管理起源于_。

以下哪项不属于标杆追赶活动阶段的工作。

根据ISO 9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，以下_不属于产品的“固有特性”。

_是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。

整顿中的“3定”是指_。

那些及时充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦提供不足就会引起强烈不满的质量特性是_。