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43.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，____定位放置在4、5、18、19号卧铺下，____定位放置在3、7、11号卧铺下。
42.《铁路旅客运输服务质量规范》中用水供应中规定:始发开车前电茶炉水开，清空( )存水;开车后及时为热水瓶注水，途中为( )的旅客供水。
41.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，商务座、( )、一等座车厢客室内不存放清洁工具。车内清扫工具放置在清洁柜内，无清洁柜的定位隐蔽存放。无清洁柜的定位__________。
40.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，警示带印有反光材料制作的“请勿靠近、( )”字样，及( )车厢顺号，设置方式、位置统一。
39.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车内清扫工具放置在清洁柜内，无清洁柜的____________存放。有厕所专用清扫工具，定位存放厕所内或与车内清扫工具( )在清洁柜内，不影响旅客使用空间。
38. 在减价优惠区间内购买联程车票时，扣减( )优惠乘车次数。超过( )的，不发售学生优惠票。
37.学生( )乘车前应通过12306网站或到车站指定售票窗口、自动售票机办理一次( )手续。
36.交通部《铁路旅客运输规程》规定， 在行李运输过程中，行李发生损坏、丢失或者延误，旅客要求出具行李运输 ________的，铁路运输企业应当________。
35. 交通部《铁路旅客运输规程》规定，行李的包装应当________、适合运输，包装材料和方式符合________的包装标准和条件。
34.交通部《铁路旅客运输规程》规定，铁路运输企业应当公布车站运营时间、停止检票时间、及收费标准、旅客禁止或者目录等信息。
