32.《铁路食品安全管理基本规范》规定，普速旅客列车餐具管理，一次性餐饮具保管使用应实行专人管理，大包装打开后应在保洁柜内保存、取用，杜绝二次污染。不得( )一次性餐饮具。

29.动车组晚点____________及以上、旅客列车晚点____________及以上时要公告旅客。

28.广播员的培训、考试和日常学习由________组织，______负责技术教育及操纵考核。

27.动车组列车乘务人员必须严格查验《______________》，登乘证__________座席，无证不准登乘动车组列车。

26.卧代座时票面席别显示为，动车组列车软卧代座显示“________________”，普速列车软卧代座显示“______________”。

25.车站发布视频广告时应为________________;列车播放视频广告时，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于____________分贝。

24.遇有节假日及高峰区段，动车组列车在配备的客运乘务人员中要设置( )，确保列车长有足够时间和精力加强( )。

23.动车组列车客运乘务班组原则上应配备不少于( )男性乘务人员;16/17辆编组动车组( )应在配备的客运乘务人员中设置1名( )。

22.盯控动车组旅客乘降原则上由客运乘务人员负责，必要时可由( )、( )负责。

21.普速旅客列车列车员( )、乘警( )相互间通信使用( )频率，列车司机、车辆乘务员相互间通信使用( )频率。

20.库内保洁时，清理厕所地面垃圾、污水等。按照“一喷、______、三刷、______”的程序洗刷便器及卫生死角。