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物业管理员
858
单选题

全面质量管理是以()为中心,在研究、规划、设计、制造、销售及售后等各方面综合运用的一整套管理体系、手段和方法.

A
 产品
B
 质量
C
 品牌
D
 服务

答案解析

正确答案:B

解析:

全面质量管理是以质量为中心的管理体系,通过在研究、规划、设计、制造、销售及售后等各方面综合运用一整套管理体系、手段和方法来提高产品或服务的质量。因此,正确答案为B.质量。

相关知识点:

全面质量管理以质量为中心

物业管理员

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