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物业管理员
858
多选题

()属于物业服务企业建立并运行企业质量管理体系的原则.

A
 以顾客为关注焦点
B
 过程管理并持续改进
C
 压缩供方利润
D
 全员参与

答案解析

正确答案:ABD

解析:

A. 以顾客为关注焦点是建立和运行企业质量管理体系的重要原则,确保服务质量和顾客满意度。B. 过程管理并持续改进是质量管理体系的核心内容,通过不断改进流程和提高效率来提升服务质量。C. 压缩供方利润并不是建立和运行企业质量管理体系的原则,反而应该与供方合作共赢。D. 全员参与是企业质量管理体系的基础,每个员工都应该参与到质量管理中来。

相关知识点:

质量管理体系原则含三点

物业管理员

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