1、题目406:柜面办理支付验印时,对于系统不动自动核验通过的印鉴,应该如何操作()。

这道题考查的是银行柜面业务中，当电子验印系统无法自动通过时，柜员应遵循的标准人工核验流程及风险控制要求。以下是对各个选项的详细解析： **1. 题目背景分析** 在银行支付结算业务中，印鉴核验是防范票据诈骗、确保资金安全的关键环节。现代银行多采用电子验印系统，但系统并非万能，当出现“系统不自动核验通过”的情况时，必须转入严格的人工辅助核验流程，严禁随意放行。 **2. 选项逐一解析** * **选项 A：转入人工核验时,应采取电脑模拟人工折角经过”三色、镂空、旋转、抖动、同屏”比对进行核验** * **解析**：**正确**。这是电子验印系统人工核验的标准操作步骤。“电脑模拟人工折角”是利用技术手段还原传统手工折角比对的过程。通过“三色”（通常指红、绿、蓝通道或不同色彩模式以突出差异）、“镂空”（透视重叠部分）、“旋转”（调整角度对齐）、“抖动”（动态观察边缘吻合度）、“同屏”（并排显示预留印鉴与当前印鉴）等多种视觉辅助手段，可以最大限度地发现细微差异，提高核验准确性。 * **选项 B：换人仔细复核,查找印章未通过原因,不可走过场** * **解析**：**正确**。内部控制原则要求重要业务环节需实行“双人复核”或“换人复核”。当系统自动核验失败时，说明存在潜在风险或图像质量问题。此时必须由另一名工作人员独立进行复核，深入分析未通过的原因（如盖章不清、变形、伪造嫌疑等），严禁流于形式（“走过场”），以确保风险可控。 * **选项 C：人工核验时系统比对的重合比率显示高于75%,可视为核验无误,可安全通过核验** * **解析**：**错误**。这是一个常见的误区。 1. **阈值标准**：不同银行的系统设定阈值可能不同，但通常自动通过的阈值较高（如90%或95%以上）。75%的重合率通常属于“可疑”或“需人工干预”的范围，绝不能直接视为“无误”。 2. **风险意识**：重合率只是一个参考指标，高重合率并不代表绝对真实（高科技伪造可能重合率很高），低重合率也不代表绝对虚假（可能是盖章力度不均）。因此，不能仅凭一个固定的百分比（尤其是较低的75%）就判定安全通过，必须结合人工目视比对和综合判断。若系统提示未自动通过，即便重合率看似尚可，也需按人工核验流程严格处理，而非直接放行。 * **选项 D：对于发生电脑模拟人工折角仍不能正确识别的情况,可调用纸质印鉴卡进行核对** * **解析**：**正确**。电子印鉴库是纸质印鉴卡的数字化体现。当电子图像比对存在争议、模糊不清或系统故障导致无法判断时，最原始、最权威的依据是开户时留存的**纸质印鉴卡**。调阅纸质原件进行实物比对，是解决电子验印争议的最终兜底措施，符合业务操作规范。 **3. 总结** * **A、B、D** 均符合银行柜面支付验印的风险控制要求和标准操作流程。 * **C** 违背了审慎性原则，且对系统指标的解读错误，存在重大风险隐患。 因此，正确答案为 **ABD**。