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全省农商银行岗位能力测评(操作岗练习题库)
2,741
多选题

1、题目232:对客户交回或办理业务中作废的纸质重要空白凭证,正确处理方式是()。

A
 应当面剪角(自右侧中间沿45度向下剪角)
B
 加盖”作废”戳记作为当日相关传票附件
C
 对于网银数字证书对公凭证网银数字证书对私凭证金农卡等介质类重要空白凭证,应当客户面进行销毁处理
D
 事后处理

答案解析

正确答案:ABC

解析:

**解析:** 本题考查银行柜面业务中对于**纸质重要空白凭证**及**介质类重要空白凭证**在作废或客户交回时的规范处理流程。根据银行业务操作风险管理规定,具体分析如下: 1. **关于选项 A(正确):** 对于客户交回或办理业务中作废的**纸质**重要空白凭证,为了防止被再次利用,必须当场进行物理破坏。标准的操作规范是**应当面剪角**,通常要求自右侧中间沿45度向下剪角,以确保证凭证实体失效且痕迹明显。 2. **关于选项 B(正确):** 作废的凭证不能随意丢弃或私自留存,必须作为会计档案的一部分进行管理。处理方式是在凭证上加盖**“作废”**戳记,并将其作为**当日相关传票的附件**进行装订和归档,以便日后查考和审计。 3. **关于选项 C(正确):** 虽然题干主要提及“纸质”凭证,但选项C补充了**介质类**重要空白凭证(如网银数字证书、金农卡等)的处理规定。这类凭证涉及客户信息安全及资金安全,严禁回收后再次发放或随意丢弃。规定要求必须在**客户面前进行销毁处理**(如剪断芯片、磁条或破碎卡片),以确保信息无法恢复,防范风险。此选项属于对重要空白凭证整体处理规范的完整描述,故也是正确的处理方式之一。 4. **关于选项 D(错误):** “事后处理”违反了重要空白凭证管理的**当面性**和**及时性**原则。无论是剪角、盖戳还是销毁,都必须在业务办理现场、在客户视线范围内或监控下立即完成,不能留待事后处理,否则存在凭证流失或被挪用的重大风险隐患。 **综上所述,正确的处理方式包括当面剪角、加盖作废戳记并作为附件、以及对介质类凭证当面销毁。因此,正确答案为 ABC。**

相关知识点:

作废重要空白凭证处理法

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