1、题目1:()必须到开户行办理的业务。

**正确答案：B** **解析：** 本题考查银行柜面业务办理的渠道限制，主要涉及账户安全管理与风险控制的要求。 1. **选项 B（存款账户的冻结及解冻、控制及解控）**： * **性质特殊**：账户的冻结、解冻以及状态控制（如只收不付、不收不付等）通常涉及司法查询、扣划或银行内部重大风险管控措施。 * **权限要求高**这类业务往往需要最高级别的授权，且涉及法律文书（如法院裁定书、协助执行通知书等原件）的审核与留存。 * **地域限制**：由于涉及开户行的核心账务系统及原始档案调阅，且不同分行/支行间的系统权限可能存在隔离，为了确保法律效力的准确性和操作的安全性，此类业务通常规定必须到**开户行**（即开立该账户的具体网点）办理，不支持跨网点通办。 2. **选项 A（存款）**： * 现代银行业务中，存款业务（现金存入、转账存入等）已实现全国或全行范围内的**通存通兑**。客户可以在任意联网网点、ATM机或通过电子渠道办理存款，无需局限于开户行。 3. **选项 C（密码重置）**： * 虽然密码重置属于高风险业务，通常需要本人持身份证到柜台办理，但目前大多数商业银行已支持**全行范围内任意网点**办理密码挂失与重置（即“通挂通解”），并不强制要求必须回到开户行。 4. **选项 D（短信通知）**： * 短信通知服务的开通、关闭或修改，属于常见的中间业务。客户不仅可以在任意网点办理，通常还可以通过手机银行、网上银行等自助渠道实时办理，完全不受开户行地点的限制。 **总结：** 在四个选项中，只有**账户的冻结、解冻及控制类业务**因涉及司法协作、严格的风控审核及原始凭证管理，对办理网点的权限要求最为严格，通常必须回到**开户行**办理。其他三项业务均已实现不同程度的跨网点或线上通办。 故本题选 **B**。