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多选题
根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，以下处理方式正确的是（）。
A
经持有人要求，金融机构应出具认定证明并退回该残缺、污损人民币
B
持有人可凭认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定，中国人民银行应自申请日起5个工作日内做出鉴定并出具鉴定书
C
持有人可持中国人民银行的鉴定书及可兑换的残缺、污损人民币到金融机构进行兑换
D
持有人可凭认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定，中国人民银行应自申请日起10个工作日内做出鉴定并出具鉴定书
答案解析
正确答案：ABC
解析：
根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，以下处理方式正确的是（）。 A.经持有人要求，金融机构应出具认定证明并退回该残缺、污损人民币 B.持有人可凭认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定，中国人民银行应自申请日起5个工作日内做出鉴定并出具鉴定书 C.持有人可持中国人民银行的鉴定书及可兑换的残缺、污损人民币到金融机构进行兑换 D.持有人可凭认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定，中国人民银行应自申请日起10个工作日内做出鉴定并出具鉴定书 答案:ABC
解析：选取答案ABC是因为根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》的规定，如果持有人对金融机构认定的兑换结果有异议，可以经持有人要求，金融机构应出具认定证明并退回该残缺、污损人民币（选项A）。另外，持有人也可以凭认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定，中国人民银行应自申请日起一定时间内做出鉴定并出具鉴定书，然后持有人可以拿着这些文件到金融机构进行兑换（选项B和C），时间要求是5个工作日，不是10个工作日，所以选项B是正确的。
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